Calidad
Solicita nuestros certificados para aprender cómo garantizamos y mejoramos la calidad del producto.
Certificación
Duynie opera un sistema de calidad de alto estándar que cumple con las leyes, normativas y procedimientos internacionales para garantizar una calidad de producto constante y satisfacer las demandas de los clientes. Duynie cuenta con un sistema de calidad de alto estándar que cumple con las leyes, normativas y procedimientos internacionales para garantizar una calidad coherente de nuestros productos y satisfacer la demanda de los clientes.
Estas certificaciones y sistemas de calidad proporcionan una garantía importante de una producción segura y fiable de almidón. Requieren un seguimiento estricto, control de calidad, trazabilidad y gestión de crisis.
Duynie Ingredients cuenta con la certificación ISO 9001:2015. Además, nuestros productos Novinexx P130 e Industrial Native-Novinexx CPB y WDX cuentan con la certificación ISEGA.
Laboratorio
Cada sitio de Duynie cuenta con su propio laboratorio para supervisar la calidad de los procesos, materias primas y productos finales. El portafolio de laboratorio incluye muchos análisis estándar de almidón como humedad, color, brix y viscosidad, complementados con análisis altamente específicos de cada aplicación. Buscamos continuamente métodos mejores y más rápidos, como el análisis NIR y otras técnicas innovadoras.
Nuestros laboratorios trabajan estrechamente con el departamento de I&D, apoyando análisis para el desarrollo de nuevos productos y aplicaciones.
Gestión de Reclamaciones
La gestión eficiente y rápida de las reclamaciones es una parte fundamental del departamento de Aseguramiento de la Calidad. A partir de la queja entrante, el departamento realiza un análisis de causa. Esto podría realizarse en el lugar. Una vez identificada la causa, el problema se aborda con máxima prioridad para garantizar su resolución. Una comunicación clara y una opinión ayuda a minimizar el impacto de la queja en el cliente.
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Liset de Veer
QA Manager
Liset de Veer
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